1/8

Všeobecné obchodní podmínky pro užívání internetové

aplikace LOLO.ZONE

Těmito obchodními podmínkami se řídí naše vzájemná práva a povinnosti

pramenící z užívání Aplikace, čtěte je prosím pozorně:

1. Co je myšleno slovem … (Definice)

1.1 Pokaždé, když v těchto obchodních podmínkách použijeme jeden z následujících

termínů, myslíme tím následující:

1.1.1 „Provozovatel“, „my“, „nás“, „nám“ atp. jsme my, tedy společnost

LOLO.ZONE s.r.o., IČO: 05380910, se sídlem Olšanská 2643/1a, Žižkov, 130 00

Praha 3.

1.1.2 „Kontaktní email“ info@lolo.zone

1.1.3 „Aplikace“ znamená internetovou aplikaci s názvem LOLO.ZONE, díky které

Vám umožníme účastnit se interaktivních videopřenosů s vybranými osobnostmi

a zprostředkujeme Vám spojení a video-chat s ostatními uživateli, jakož i další

služby a nástroje, které budou v prostředí Aplikace dostupné.

1.1.4 „VOP“ znamená tyto Všeobecné obchodní podmínky.

1.1.5 „Smlouva“ znamená smlouvu uzavřenou mezi Vámi (Uživatelem) a námi

(Provozovatelem), jejímž předmětem je užívání Aplikace nebo poskytnutí některé

z našich skvělých Služeb v rámci Aplikace, za podmínek uvedených v těchto

VOP.

1.1.6 „Služba“ znamená veškeré služby aktuálně nabízené námi v rámci Aplikace,

zejména interaktivní videopřenosy, video-chat s ostatními Uživateli atp.

1.1.7 „Uživatel“, „Vy“, „Vám“, „Vaše“ atp. jste Vy, tedy osoba, která užívá Aplikaci a

Služby.

1.1.8 „Uživatelský účet“ znamená část Aplikace, která je Vám přístupná po zadání

Přihlašovacích údajů.

1.1.9 „Přihlašovací údaje“ znamenají unikátní kombinaci přihlašovacího jména a

hesla, které si zvolíte při zřizování Uživatelského účtu prostřednictvím Aplikace

a/nebo údaje potřebné k přihlášení do Aplikace prostřednictvím Vašeho účtu na

sociální síti (LinkedIn, Facebook..).

1.1.10 „Veřejný uživatelský profil“ znamená okruh informací o Vaší osobě, které může

vidět kdokoliv, tedy nejen uživatelé Aplikace, ale i lidé mimo Aplikaci a lidé,

kteří sledují různá jiná online nebo offline média, například tisk, televizní vysílání

2/8

atp. Těmito informacemi jsou Vaše jméno a příjmení, věk, místo pobytu,

profilová fotografie, aktuální a předchozí společnost(i) a funkce, ve kterých jste

v nich působil(a) či působíte.

2. Registrace, zahájení užívání a zrušení účtu v Aplikaci

2.1 Před užíváním Aplikace a Služeb se musíte zaregistrovat prostřednictvím svého

účtu na sociální síti nebo prostřednictvím registračního formuláře dostupného

na internetové doméně www.lolo.zone. Vyplníte pouze pravdivé a bezchybné

údaje o své osobě. Registrace je pro Vás bezplatná a pouze po úspěšné registraci

můžete využívat Služby dostupné v Aplikaci.

2.2 Na základě Vámi poskytnutých údajů je v Aplikaci vytvořen Váš Veřejný

uživatelský profil. Smyslem Veřejného uživatelského profilu je umožnit ostatním

uživatelům Aplikace, kteří mohou mít zájem o spojení s Vámi, Vás identifikovat a

nalézt možnosti, jak se s Vámi kontaktovat v rámci Služeb nabízených v prostředí

Aplikace.

2.3 Pro zpřístupnění Služeb vyžadujeme, abyste se registrovali pouze pod svým

vlastním jménem a zadávali údaje o pouze o své osobě. Falešné uživatelské

profily netolerujeme.

2.4 Pro bezpečí Vašich dat děláme maximum, na Vás však je zajistit ochranu svého

jedinečného přihlašovacího hesla, bylo-li vytvořeno při registraci. Nikomu jej

nesdělujte! Pokud heslo ztratíte, zašlete nám emailem požadavek na jeho

obnovení.

2.5 Odesláním registrace do Aplikace vyjádříte Svůj souhlas s těmito všeobecnými

obchodními podmínkami a dojde k uzavření smlouvy o užívání Aplikace a

podmínkách užívání Služeb ve znění těchto všeobecných obchodních podmínek, a

ty se tak vůči Vám stávají účinnými.

2.6 Svůj Uživatelský účet můžete kdykoli bezplatně zrušit prostřednictvím

kontaktování podpory na emailové adrese uvedené v záhlaví. Po přijetí Vašeho

požadavku na zrušení účtu vymažeme Váš Veřejný profil z Aplikace. Můžeme

však nadále zpracovávat Vaše osobní údaje v souladu se Zásadami pro zpracování

osobních údajů a Vámi udělenými souhlasy se zpracováním osobních údajů. Pro

podrobnosti se prosím seznamte s našimi Zásadami pro zpracování osobních

údajů.

3. Využívání Služeb a platby

3.1 Stanete-li se registrovaným uživatelem, máte možnost využívat bezplatné

(vyhledávání online rozhovorů, promo videa, vyhledávání v profilech ostatních

3/8

uživatelů atp.) a zpoplatněné Služby (vstupenky na online akce, placené dotazy,

individuální online rozhovory atp.) dostupné v prostředí Aplikace. V případě

placených Služeb Vám tuto službu poskytneme pouze zaplatíte-li cenu uvedenou

v aktuální nabídce Aplikace v plné výši.

3.2 Některé Služby dostupné v rámci Aplikace Vám můžeme úspěšně poskytnout jen

s Vaší součinností. Například poskytnutí individuální konzultace s expertem

vyžaduje, abyste byli v Aplikaci online dostupní v konkrétním časovém období,

dotazy adresované hostu interview nesmí být hrubě urážlivé atp. Specifické

podmínky Vaší součinnosti pro úspěšné poskytnutí vybrané Služby Vám budou

sděleny vždy v průběhu objednávky. Objednáním Služby se pak k takové

součinnosti zavážete.

3.3 Objednávku placené služby učiníte uskutečněním platby ceny na účet platební

brány zpřístupněné v prostředí Aplikace, případně využitím některé z dalších

platebních metod, pokud je bude Aplikace nabízet v okamžiku placení ceny

Služby.

3.4 Cena Služeb je v Aplikaci uvedena jako konečná, včetně daní a poplatků vždy

u příslušné Služby dle aktuální nabídky.

3.5 Smlouva, na základě které Vám zpřístupníme obsah Vámi objednané Služby,

je mezi námi uzavřena v okamžiku, kdy bude připsána cena Služby na účet

Platební brány, případně na náš účet, zvolíte-li si jinou platební metodu dostupnou

v Aplikaci. V případě, že bude některá platební metoda zpoplatněna, upozorníme

Vás na to předem.

4. Co dalšího smíte a musíte Vy, co dalšího smíme a musíme my (Další práva a

povinnosti)

4.1 Máte právo užívat Aplikaci a objednané Služby za podmínek stanovených

v těchto VOP v aktuální verzi dostupné z příslušné internetové adresy. Zavazujete

se, že při užívání Aplikace budete jednat tak, abyste užíváním Aplikace

nezpůsobili žádnou škodu nám ani dalším osobám.

4.2 Veškerý obsah Aplikace a jednotlivých Služeb je chráněn v souladu s právními

předpisy týkajícími se autorského práva, ochranných známek a dalších práv

duševního vlastnictví, a je naším vlastnictvím, popřípadě vlastnictvím našich

poskytovatelů licence. Souhlasíte s tím, že poskytnutím Aplikace a jakékoliv

Služby v ní dostupné Vám nevzniká žádné právo k zachycení, zobrazování,

rozmnožování a rozšiřováním podoby, podobizny, obrazových snímků

a obrazových a zvukových záznamů týkajících se osoby (osob), která vystupuje

v rámci zpřístupněného digitálního obsahu v rámci Služeb, ani jejich jména,

4/8

příjmení, akademického titulu, včetně jejich zpracování a zařazení do díla

audiovizuálního či k jiným marketingovým účelům. Jakékoli takové využití

je možné pouze s naším předchozím písemným souhlasem a souhlasem

oprávněných osob anebo v souladu s platnými právními předpisy.

4.3 Aplikaci jste oprávněni užívat jen pro vlastní potřebu. Aplikaci, její prvky či její

obsah nebudete rozmnožovat, rozšiřovat či sdělovat třetím osobám bez našeho

předchozího písemného souhlasu. Rovněž nebudete jakkoli zasahovat

do technického nebo věcného obsahu Aplikace.

4.4 Rovněž obsah Služeb dostupných v Aplikaci Vám zpřístupníme pouze pro Vaši

vlastní potřebu. Berete na vědomí, že obsah Služby můžete zhlédnout pouze

prostřednictvím Aplikace a nejste oprávněni k vlastnímu záznamu Služby nebo

stažení obsahu Služby.

4.5 Zavazujete se, že nebudete prostřednictvím Aplikace strojově (zejm. pomocí tzv.

softwarových robotů) vytěžovat databázi údajů spojenou s Aplikací.

4.6 Je-li Vám v Aplikaci umožněno vkládat a publikovat příspěvky, recenze či jiné

texty, vyhrazujeme si právo blokovat či vymazat jakýkoli údaj, sdělení, informaci

anebo odkaz obsahující výlučně takové údaje, které jsou nepřesné, nesmyslné,

nereálné či odporující dobrým mravům nebo standardům korektní diskuze.

O rozhodnutí blokovat či vymazat jakýkoli údaj, sdělení, informaci anebo odkaz,

jakož i o realizaci takového rozhodnutí, nejsme povinni Vás informovat.

4.7 Jako Provozovatel máme právo Aplikaci nebo její část kdykoliv odstavit, změnit

a/nebo ji znepřístupnit z příslušné internetové adresy, a to z jakéhokoliv důvodu.

4.8 Zároveň si vyhrazujeme právo zamezit dostupnými technickými a právními

prostředky možnosti užívání Aplikace (včetně smazání veškerých vložených

údajů či dokumentů), pokud jste: (i) minimálně 3 roky neprovedli přihlášení

do svého Uživatelského účtu; rozesíláte elektronické anebo jiné zprávy

obsahujících informace, jejichž zveřejnění anebo obsah jsou v rozporu s právním

řádem České republiky, těmito podmínkami, či které mohou poškodit naše dobré

jméno či zasáhnout do chráněných práv jiných osob; v důsledku nestandardního

užívání Aplikace nepřiměřeně nebo neúměrně zatěžujete Aplikaci a její

podpůrnou infrastrukturu, nebo zasahujete či se pokoušíte zasahovat do jejího

řádného fungování (například používáním počítačového programu k nabourání

se či poškození Aplikace, rozesílání hromadných zpráv, umisťování souborů,

které mohou poškozovat nebo rušit programovou strukturu Aplikace, apod.);

opakovaně či podstatně jste porušili tyto VOP; činíte pokusy o automatické

či hromadné čtení anebo kopírování obsahu Aplikace; nebo jste založili účet

5/8

na základě neoprávněné registrace, tj. zejména na základě registrace smyšlené

osoby, anebo registrace pod jménem jiné osoby.

5. Jak smíme nakládat s Vámi vloženým obsahem

5.1 Pokud nám v souvislosti s užíváním Aplikace či Služeb předáte své texty,

obrázky, videa, autorská díla či jiný obsah (dále jen „Obsah uživatele“), bezplatně,

výslovně a dobrovolně nám tím poskytujete nevýhradní licenci k níže uvedeným

způsobům užití Obsahu uživatele: (i) jsme oprávněni, nikoliv však povinni, všemi

způsoby v neomezeném rozsahu používat, pozměnit a upravovat, kopírovat,

distribuovat, předávat a jiným způsobem Obsah uživatele sdělovat veřejnosti, či

jinak je rozšiřovat, zobrazovat, provádět, reprodukovat, publikovat, či jinak je

zveřejňovat, poskytovat tato oprávnění a udělovat podlicence k Obsahu uživatele

třetím osobám, a vytvářet z něj souborná či odvozená díla.

5.2 Prohlašujete a zaručujete se nám, že jste oprávněni nám poskytnout licenci

k Obsahu uživatele a že poskytnutím takové licence ani jejím užíváním nedojde k

porušení práv třetích osob.

6. Co dělat, když jsem si rozmyslel objednávku nebo nejsem spokojen se

službou (odstoupení od smlouvy a reklamace)

6.1 Rozhodnete-li se, že objednanou Službu nechcete využít, máte právo od uzavřené

smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni

uzavření smlouvy. Od smlouvy však můžete odstoupit nejpozději v den

předcházející termínu poskytnutí Služby, je-li tato určena konkrétním časem

(např. konání online rozhovoru). Taktéž nemůžete odstoupit od smlouvy v případě

služby, kterou jste již využili, byť by se tak stalo ještě v době běžící lhůty pro

odstoupení. Pokud chcete toto své právo uplatnit, informujte nás prostřednictvím

kontaktního emailu uvedeného v záhlaví či jiným vhodným způsobem. Pokud tak

neučiníte, nebudeme odstoupení od smlouvy akceptovat. V případě, že platně

odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy nám bylo

doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás

obdrželi na úhradu Služby, které se platné odstoupení týká, a to bezhotovostně,

platbou na Váš bankovní účet.

6.2 I přes veškerou naši snahu může dojít k situaci, kdy Služba, kterou si objednáte

nebude odpovídat slíbeným parametrům. V případě, že chcete uplatnit

odpovědnost za vady námi poskytnuté služby, kontaktujte nás nejlépe

prostřednictvím kontaktního emailu uvedeného v záhlaví, případně i v sídle nebo

místě našeho podnikání. O Vaší reklamaci rozhodneme bez zbytečného odkladu,

nejpozději ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy se na nás s reklamací obrátíte.

6/8

6.3 V případě, kdy Vámi objednanou Službu vůbec neposkytneme, tj. dojde např. k

absenci hosta plánovaného online rozhovoru nebo zásadnímu technickému

výpadku na naší straně, který znemožní uskutečnění přenosu online rozhovoru

v plánovaném termínu, nabídneme Vám, bude-li to možné, uskutečnění Služby

v náhradním termínu nebo využití jiné Služby z nabídky Aplikace. V případě, že

nebudou předchozí možnosti vhodné či dostupné, nebo se tak sami rozhodnete,

máte nárok na vrácení ceny zaplacené za Službu, kterou jsme neposkytli.

V takovém případě budeme při vrácení platby postupovat obdobně jako u

odstoupení od smlouvy.

6.4 Rádi bychom Vás upozornili, že jste povinni seznámit se již před uhrazením ceny

Služby s technickými požadavky (hardware, software i rychlost připojení)

potřebnými ke spuštění Služby (online rozhovor, video-chat). K tomuto otestování

slouží zdarma přístupná ukázková videa v Aplikaci a seznam minimálních

požadavků uvedený zde. Úhradou ceny Služby potvrzujete, že jste se

s minimálními požadavky seznámili a že se Vám ukázkové video přehrává bez

problémů a akceptujete stejnou kvalitu a způsob přehrávání pro samotnou Službu.

V případě, že tomu tak není, obraťte se dopředu na naši technickou podporu na

kontaktním emailu uvedeném v záhlaví. Upozorňujeme Vás, že pozdější

reklamace tohoto typu nebudeme akceptovat.

7. Jak využíváme a chráníme Vaše osobní údaje

7.1 Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a

Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se

zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice

95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen „GDPR“.

Podrobnosti o tom, jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje naleznete

v našich Zásadách pro zpracování osobních údajů, se kterými se prosím důkladně

seznamte.

8. Co jsou cookies a jak je používáme

8.1 Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které internetová stránka odešle do

Vašeho prohlížeče. Umožňují internetové stránce zaznamenat informace o Vaší

návštěvě, například zvolený jazyk a podobně. Následující návštěva stránek tak pro

Vás může být snazší a příjemnější. Soubory cookies jsou důležité, neboť bez nich

by procházení sítě Internet bylo mnohem složitější. Soubory cookies umožňují

lepší využití naší internetové stránky a přizpůsobení jejího obsahu Vašim

potřebám; používá je téměř každá internetová stránka na světě. Soubory cookies

jsou užitečné, protože zvyšují uživatelskou přívětivost opakovaně navštívené

internetové stránky.

7/8

8.2 Relační (tedy dočasné) soubory cookies nám umožňují propojovat Vaše jednotlivé

aktivity po dobu prohlížení těchto internetových stránek. V okamžiku otevření

okna Vašeho prohlížeče se tyto soubory aktivují a deaktivují se po zavření okna

Vašeho prohlížeče. Relační cookies jsou dočasné a po zavření prohlížeče se

všechny tyto soubory vymažou.

8.3 Trvalé soubory cookies nám pomáhají Váš počítač identifikovat, jestliže opětovně

navštívíte naši internetovou stránku. Další výhodou trvalých cookies je to, že nám

umožňují přizpůsobit naše internetové stránky Vašim potřebám.

8.4 V souladu s ustanovením § 89 odst. 3 zák. č. 127/2005 Sb., o elektronických

komunikacích, v účinném znění, si Vás tímto dovolujeme informovat, že naše

internetové stránky využívají pro svoji činnost soubory cookies, tedy že Vaše

soubory cookies, včetně trvalých, zpracováváme, a to k personalizaci obsahu a

reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti.

8.5 Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery působícími v

oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Soubory cookies využíváme, kromě

účelu uvedeného v předchozím odstavci, pouze pro účely stanovené v těchto

VOP.

8.6 Internetové prohlížeče obvykle obsahují správu souborů cookies. V rámci

nastavení Vašeho prohlížeče tak pravděpodobně můžete jednotlivé soubory

cookies ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich používání. Pro více

informací použijte nápovědu svého internetového prohlížeče.

9. Odpovědnost za škodu

9.1 Odpovídáme Vám za jakoukoliv škodu způsobenou Vám jakýmkoliv porušením

našich povinností uvedených zde ve VOP. Neneseme však žádnou odpovědnost

za jakékoli zneužití jedinečného přihlašovacího hesla způsobené jeho

nedostatečnou ochranou z Vaší strany, anebo za jakoukoli případnou újmu anebo

případné nároky třetích osob, vzniklé v důsledku takového zneužití.

9.2 Neodpovídáme taktéž za škody vzniklé v důsledku vyšší moci či poruch mimo

našich technických zařízení. Vyšší mocí se rozumí dočasná nebo trvalá

mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na naší

vůli. Jestliže vznikne stav vyšší moci na naší straně, bez zbytečného odkladu Vás

o tom uvědomíme a budeme pokračovat v poskytování Služeb v rozsahu svých

nejlepších možností a schopností i za použití dostupných alternativních

prostředků.

10. Jak se mohou měnit tyto podmínky (Změna VOP)

8/8

10.1 Berete na vědomí, že uzavíráme smlouvu v běžném obchodním styku s větším

počtem osob a smlouvy jsou podle svého charakteru zavazující dlouhodobě k

opětovným plněním stejného druhu s odkazem na tyto VOP. Činíme společně

nesporným, že z povahy našich VOP vyplývá a již před uzavřením Smlouvy

vyplývala rozumná potřeba pozdější změny těchto VOP.

10.2 Tyto VOP jsme oprávněni v přiměřeném rozsahu změnit, přičemž takovou změnu

Vám vždy oznámíme prostřednictvím e-mailové adresy, kterou nám poskytnete

při registraci. Pokud nebudete se změnou VOP souhlasit, můžete smlouvu mezi

námi vypovědět oznámením adresovaným na kontaktní email uvedený v záhlaví.

Výpovědní doba činí 7 dnů od odeslání oznámení.

11. Rozhodné právo

11.1 Tyto VOP, jakož i Smlouva, se řídí právním řádem České republiky, zejména zák.

č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

11.2 Jakékoliv spory vzniklé na základě Smlouvy a/nebo těchto VOP budou

rozhodovat věcně a místně příslušné soudy České republiky.

12. Účinnost

12.1 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1.5.2018.